Schulungen sind ein fester Bestandteil der ERP Einführung in einem Betrieb

Die Mitarbeiter aus Ihrem Unternehmen in den Einführungsprozess der ERP Software mit einzubeziehen, ist von großer Bedeutung. Um einen reibungslosen Einsatz von OpenZ im Unternehmen zu gewährleisten, müssen die Mitarbeiter den Umgang mit der neuen Software erlernen. Die Bedienung der Software ist zwar einfach zu erlernen, dennoch ist ein Training on the Job eine entscheidende Erfolgskomponente.
Aus einer Anforderungsdefinition wird ein Best-Practice Szenario für den Einsatz von OpenZ im Unternehmen entwickelt.

Wir und unsere Partner schulen die Nutzer und geben ihnen mit der Software ein Werkzeug an die Hand, mit dem die Prozesse des jeweiligen Unternehmens optimal unterstützt werden.

Die Akzeptanz und Unterstützung der Systemeinführung muss durch das Management bei den einzelnen Mitarbeitern geweckt und gefördert werden. Dies ist ein entscheidender Teilschritt für den Erfolg des Projektes.
In den ersten Monaten steht den Kunden von OpenZ ein persönlicher Support sehr intensiv zur Seite. Danach wird dieser in der Regel nur noch von Fall zu Fall benötigt.