Hallo bec,

Wenn im “Andruck”-Popup keine Vorlage auswählbar ist, dann könnte der Belegstatus der Testrechnung noch auf “Neu” oder “Entwurf” gestellt sein.
Mit dem “Aktivieren”-Button(ganz unten in einer Rechnung zu finden), lässt sich diese aktivieren.

Ist es dann möglich die Testrechnung im “Aktiv”-Belegstatus in deinem System anzudrucken?

Falls dann die “There is no email configuration configured”-Meldung noch erscheint, fehlt wahrscheinlich unter
Einstellungen || System-Stammdaten || Dokument-Typ || Belegarten >> Report Vorlagen >> Email Definition
ein entsprechender Datensatz für die Report-Vorlage.

Der Name für die Belegart einer Testrechnung ist “Invoice (AR)”, diese unter “Einstellungen || System-Stammdaten || Dokument-Typ” auswählen und die gewünschte Report-Vorlage auswählen.
Jetzt sollte die weitere Navigation zu “Email-Definition” möglich sein.
Wenn dort kein Datensatz angelegt ist, dann einfach einen neuen anlegen und abspeichern.

MfG Robert

Hallo bec,

das klingt nach falsch gesetzten Rechten im “var/lib/tomcat8/webapps/openz/src-loc/design/org/openbravo/erpCommon/utility/reporting/printing/reports/”-Verzeichnis.

Für die nächsten Schritte müssen manuelle Befehle auf der Kommandozeile ihres OpenZ-Systems eingegeben werden.

In das entsprechende Verzeichnis wechseln:

cd var/lib/tomcat8/webapps/openz/src-loc/design/org/openbravo/erpCommon/utility/reporting/printing/reports/


Die Rechte des Ordners anzeigen:

ls -ahl .


Die Ausgabe kann auch in eine Datei gelenkt werden:

ls -ahl . > /tmp/Verzeichnisrechte.txt


Eigentlich sollte der root-Benutzer die Dateien “besitzen”.
Wenn Sie ihre Verzeichnisrechte-Datei hochladen möchten, kann ich da einen Blick drüberwerfen und genaueres sagen.

Sie können uns natürlich auch telefonisch erreichen und ausführlicher beraten lassen.

Ich hänge mich hier einmal an mit gleichartigem Problem:
Beim Versuch zu drucken [nur drucken] erhalte ich zwar keine Fehlermeldung, das Fenster schließt, und nach kurzer Bedenkzeit erscheint oben im Rechnungen-Fenster eine rote Fehlermeldung
———
Email Configuration Error
No sender defined: Please go to client configuration to complete the email configuration
———
Keine Ahnung, was mit der “client configuration” nu gemeint ist, aber an den im Urpost benannten Stellen, insbes. dort, wo die Grundkonfiguration laut online-Handbuch beschrieben ist, sollte nach meinem dafürhalten alles korrekt eingetragen sein.
Auch die Belegvorlagen gemäß #1303 waren alle bereits vorhanden.
Gemäß 1307 habe ich mich per ssh angemeldet als root.
Die Dateien des Verzeichnisses hatten als Besitzer und Group tomcat8, per chown root * haben sie nun owner root und group tomcat8.

Ergebnis:
Keine Veränderung.
Was mich auch verwundert hätte.
Immerhin habe ich nur Ihre original-VM in VirtualBox importiert, da sollten diese Einstellungen doch eigentlich korrekt sein?

Bin im Moment etwas ratlos und hoffe, dass Sie mir helfen können.
MfG Mathias

haben Sie die gesamte Email-Konfiguration für Ihren Mandanten abgeschlossen?

Ah-das hatte ich ofenbar falsch verstanden – okay, localhost als lokalen sender – bringt mich einen hauch weiter.

(das ich da jedesmal erst mal geguckt habe, ob es eine änderung der Fehlermeldung gab, erspare ich mir und liefer nur die letzte verbleibende Meldung am Ende)

Hbe als nächstes bei
Einstellungen || System-Stammdaten || Dokument-Typ || Belegarten
invoices (ar) Report vorlagen reingeguckt, dort waren tatsächlich bei openZ Standardreport und bei Report Dienstleistungen das häkchen standard gesetzt. Das ist allerdings auch im demosystem so.
Also hab ich das inzwischen auch wieder so.

Bei Belegarten AP invoices || Report Vorlagen gibt es genau einen Datensatz “AP Invoice Report template”, der nicht auf standard steht, im Demosystem allerdings auch nicht.
Dennoch jetzt mal auf standard gesetzt.
Ergebnis:
Im Drucken-popup kann ich im dropdown “Vorlage” nichts auswählen (leer). Drücke ich auf “nein, nur drucken”, schließt das Fenster nicht mehr, sondern es erscheint die Meldung
“Report processing failed
Unable to process report selection”

Ich bin also leider nicht wirklich weiter.
Vermutlich komme ich über diese Meldung erst weg, wenn die angelegten Vorlagen in Einstellungen || System-Stammdaten || Dokument-Typ || Belegarten >> Report Vorlagen auch tatsächlich im dropdown erscheinen, egal, ob ich danach eines davon auswähle oder nicht (dafür gibts ja den standard. SIe erscheinen dort aber erst gar nicht. Hängt da das Problem?

Gruß
Mathias

es könnte auch an einem nicht gesetzten Logo liegen, die Einstellungen dazu:

Einstellungen || System-Stammdaten || Druck-Konfiguration || Druck-Konfiguration

oder
Einstellungen || Unternehmen || Organisation || Organisation >> Details

Unter Organisation hatte ich, wie im Handbuch beschrieben, bereits ein Logo hinterlegt
Nun auch an den beiden Stellen System-Stammdaten || Druck-Konfiguration

Voila: Cool, jetzt bekomme ich ein Pdf !

Danke!

—

btw:
Ich habe diese ANtwort per email bekommen, in der Frontseite des Forums Installation steht zu diesem Thread “Letzter Beitrag von RSchardt”, altersangabe eindeutig nach meinem Post – aber im Forum kann ich diese Antwort nicht sehen??